为了更好的加强业务学习,检验监控人员对业务知识的掌握情况,提升监控员的业务技能水平,机电管理中心于3月29日、30日分四场对全体监控人员进行了业务技能考试,以考促学,查缺补漏,进一步提升监控业务水平。
此次考试利用收费业务考核云平台,采取闭卷答题形式进行。各班组高度重视,积极备战,全力练兵,扎实做好考核前期准备。为使本次考试真正起到提升业务技能的作用,达到预期效果,中心领导班子精心安排、全程把控。考试内容涵盖收费政策法规、ETC业务知识、特情车处理、机电故障处理等业务,题量大、时间短,考察了监控人员对日常业务及专业技能的熟练程度。本次季度考核共27人参加考试,平均分为98.5,15人取得满分成绩。
此次考核在机电管理中心营造了积极学知识、刻苦钻业务的热潮,形成你追我赶、勤思乐学的浓厚氛围,监控人员练就在干中学、学中练、练中比、比中创的积极向上的学习状态。通过考核提升了监控人员的专业素质和服务水平,有效推进了队伍建设,为各项工作顺利开展打下坚实基础。
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