学史力行 热心帮助为司乘人员排忧解难

7月6日上午，南宫养护工区清扫人员赵文建、李风山正在路上进行清扫作业，作业过程中发现一辆车牌为冀D E9L**黑色轿车停在应急车道，车辆后方没有摆放任何警示标志，存在极大安全隐患。作业人员立即停车上前询问，经询问该车驾驶员是一名女司机，车辆右前轮爆胎，导致车辆无法继续行驶，自身也没有更换轮胎经验，正焦急万分。作业人员随后把清扫车上的反光路锥摆放在故障轿车后起到警示作用，防止发生追尾等次生事故。随即帮助司机开始更换备用轮胎，十多分钟之后，轮胎更换完毕，驾驶员对作业人员主动、热心帮助一再表示感谢。

南宫养护工区秉承“温馨旅途、满意邢衡”的服务理念，把优化服务水平、延伸服务内容融入到养护工作中去，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，为广大司乘送去便利，用真诚和暖心的服务温暖每一位过往司乘。