邢家湾站：温馨旅途满意邢衡在身边

自开展“我为群众办实事”活动以来，邢家湾收费站始终秉承为民服务的宗旨理念，把ETC发行推广、延伸服务、疫情防控等融入贯彻其中，为过往司乘提供优质的服务，展示行业“窗口”形象。 

一是积极开展ETC办理，助推ETC使用率提升。8月份以来，邢家湾收费站共向司机朋友讲解ETC的办理流程、优惠政策、绿通预约等有关ETC政策200多起。帮助群众在线办理成功3辆，联系线下办理2辆。二是加强疫情防控，保障安全出行。疫情期间在做好自身防护的同时，及时向司机朋友讲解疫情防控知识，提醒没有戴口罩的司机，戴上口罩做好防护，并提醒人与人之间的1.5米的间隔距离。通过微信群和电子显示屏向群众发布疫情防控检查站信息30多条，免费发放口罩100多幅。三是坚持做好延伸服务，提升站口文明形象。提供修车工具3次，帮助换轮胎1次，指引规划道路11次，提供饮用水100多瓶。

邢家湾收费站为把邢衡高速建设成人民群众满意的高速，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，始终把人民群众的事当做自己的事来做，积极为群众办好事、办实事，让人民群众切切实实感受到“温馨旅途、满意邢衡”就在自己身边。