9月2日下午,一辆车牌号为冀EB0037的车辆驶入内丘南站收费广场,正在执勤的收费员郭世坤发现该车正在冒烟,赶忙冲上前去阻拦。该车驾驶员是一位年轻的小姑娘,由于缺乏经验,并没有发现车辆的异常。收费班长高冲和收费员郭世坤帮她把车推到安全处,打开前机盖帮忙检查。原来是水箱长期缺水导致温度过高,如果没有及时发现,继续行驶上高速,不仅会导致发动机报废,还可能造成安全事故。两位同志打来凉水灌进水箱里给车降温,一壶不够再来一壶,直到加满了水箱。一个小时后,温度才降下来,两位同志将车辆又检查一遍,没有问题了才交到司机手上。
事后女司机激动地说:“如果不是收费站的同志及时发现又帮忙解决,我根本不知道怎么办,要是这样上了高速,后果真是不堪设想。都不知道该怎么感谢你们了!”班长高冲表示:“为车户服务是我们应尽的义务,有困难就找收费站!”
内丘南收费站全体职工始终秉承为过往车户排忧解难的责任意识,在学习党史的过程中,坚持学史力行、知行合一,坚持“我为群众办实事”,不断提高延伸服务水平,使广大司乘人员真正感受到“一路关爱、一路无忧、一路温馨”,以实际行动助推邢衡邢台分公司向高质量发展。
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