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任县站“我为群众办实事”:排忧解难为司乘 暖心服务获称赞

2021-09-15 10:00   作者:王传友 来源:邢衡邢台分公司-任县站

9月13日傍晚七点十分左右,一辆车牌号为冀JL911D的小轿车停在了任县收费站上道口003车道,收费员发现车辆在车道打着双闪停滞不前,立即用对讲机叫来班长查看情况。班长过去后看到两位女司机焦急的在车头那站着,立即打开车盖检查,发现该车可能因为水箱严重缺水导致出现故障车头直冒白气。为确保道路畅通,班长协同备岗人员把车推到收费站门口并为其注入凉水降温,但仍然没能解决问题。随后向在站领导汇报,站长赵洪娟马上赶到现场了解情况,考虑到天色已晚司机既是女同志又对周边路况不熟悉,安排在站机电员陪同前往修车,经过近两个小时的时间,车辆终于修好,两名女司机表示感谢后才离开。

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群众事无小事,任县收费站始终以实际行动践行为人民服务宗旨,牢记初心使命,用真情和行动为过往司乘提供优质服务,不断把党史学习教育成果转化为为民服务的动力,用实际行动树立邢衡邢台高速良好形象。


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