机电管理中心迎新春做好延伸服务

随着小年的到来，回家过年的车户越来越多，加上地方政府疫情防控要求，前来咨询路况信息的电话日益增多。为了方便车户，为他们提供精准的路况及下道口防疫管控信息，机电管理中心向各站疫情检测点收集检查站采取的通行管控措施、各站口核酸检测要求及地方防控办咨询电话。

1月25日10点左右，叮呤呤……电话铃声响起，一位王女士来电称：“我从四川回邢台，想从邢衡高速南宫西站下道，需要准备哪些证明？”“您需要提供健康码、行程码、48小时核酸证明。由于疫情检测为地方政府设置，详细情况您还可以咨询南宫西站防疫部门，联系电话是03195168950。”听到中心人员提供的信息后王女士激动地说：“太感谢你们啦，我们离家比较远，回趟家不容易，就怕走到家门口了又不让回去，有你们提供的信息我们就方便多了，谢谢你们！”中心人员回复：不用客气，服务车户是我们应该做的。类似电话接二连三，中心人员每次都是耐心一一解答，受到咨询者的一致好评。

机电管理中心始终秉承“温馨旅途，满意邢衡”服务理念，用热心、耐心、贴心温暖司乘回家的路。