拓展服务半径 优化通行环境--坂上收费站设立“卡友服务站”保障车辆通顺畅行

为进一步做好疫情防控和保通保畅工作，近日，坂上收费站从货车司机角度出发，在收费广场设立“卡友服务站”，拓展收费站的服务半径，不断优化车辆通行环境，保障车辆通顺畅行。

“卡友服务站”暖心服务。货车司机作为“逆行者”，承担着生产生活物资保障的重任。建立“卡友服务站”，为货车司机提供休息餐饮、基础药物、停车安保、卫生防护、手机充电、安全提醒等服务。同时，广泛收集货车司机个性化需求，及时调整完善服务项目，为货车司机提供情绪疏导、车辆维修等服务。期间，耐心解答司乘各类咨询事项100余次，提供餐饮休息20余次，提供手机充电20余次。

“出行方案”量身定制。由于我站下道车辆多为德龙钢厂的原材料运输车辆，坂上站与德龙钢厂沟通联系，了解其运输的具体路线，为车辆优化通行路线，制定固定线路行驶方案。与德龙钢厂安排专人在收费站口24小时接送和指引，专人对接防疫检测。期间，车辆逐步攀升，日均出口车辆达500余辆。

“驿站力量”助力增收。“卡友服务站”不仅满足了广大车辆用户的通行需求，同时也延伸了收费服务半径，实现车户、企业、收费的“三赢”局面。自“卡友服务站”设立以来，车辆逐渐增多，由原来的收费额日均5万，逐步上升到20余万。

路非凡，求索无限。坂上收费站以河北高速集团企业文化理念为思想指引，同心同行，奋勇向前，不断擦亮“温馨旅途 满意邢衡”的新名片，以奋进、奋斗的姿态促进高速事业高质量发展。