内丘南站： 优服务提效能 为故障车户排忧解难

8月6日正午，一辆六轴重型货车停在了内丘南站出口109车道上，缴费后车子无法启动。司机怀疑是电瓶亏电，车上装有发电机，但是燃油不够充足，一旦用于发电又怕燃油耗尽。值班站长张小军接到收费员报告后，立刻安排人员载着司机去加油站购买汽油。但加油后汽车仍然不能启动,为了尽快腾出车道，张站长当即组织人员将车推到广场安全区域。该车满载了货物，车货总重27吨，大家第一反应就是“不可能完成的任务”。抱着尽力一试的态度，张站长召集所有备岗收费员、机电员、辅警、高速巡警，大家喊着号子，“一二三、一二三……”，使出浑身力气，一次不成两次，两次不成三次，车终于开始向前滚动，车轮一旦转起来，就轻松了许多，张站长又高喊“别松劲儿”，一鼓作气将车推到了二十多米外的安全位置。本是午饭时间，同志们听到车户需要帮助，放下碗筷迅速集结，当时地表温度56.9°，推完车每个人都汗流浃背，气喘吁吁。顾不上喘口气，收费人员立即帮助司机联系专业的维修师傅。车户激动地说，幸亏坏在了你们站口，提供这么大帮助，谢谢你们，谢谢收费站！

内丘南站全体人员凝心聚力，认真践行“客户第一 服务至上”的收费理念，以实际行动发挥“党员先锋岗”模范作用，扎实落地“为群众办实事”，将“转观念 强作风 优服务 提效能”活动做深做实。