五一期间,邢衡邢台分公司以安全、畅通为首要任务,以文明优质服务为行动目标,周密部署,扎实落实,积极应对各类突发事件,强化联勤联动和延伸服务,圆满完成安全保畅任务。
一是安全生产落实到位。节前,分公司领导班子成员分批到各单位对安全生产工作进行督导检查,确保重要时期和时段无安全责任事故发生。召开安全生产专题会议,对节日期间安全生产工作进行安排部署。深入开展安全生产隐患大排查大整治,对发现的隐患做到及时上报,随查随改,确保节日期间安全稳定。
二是保畅措施安排到位。各站口车道全开,合理安置限高架、小型客车指示牌以及其他提示标志标牌,统筹调配人员,做好收免时间节点各项工作准备,保障站口车辆安全快速通行。同时加大道路巡查力度,及时清理巡查中发现的路面抛撒物,确保道路干净整洁畅通。
三是值班值守执行到位。严格执行领导带班和24小时值班制度,做到信息畅通。各部门协调有序,遇突发事件及时妥善进行处置,同时充分发挥纪检监督作用,实时进行监督检查,着力提升值班值守执行力。
四是联勤联动保障到位。发挥路警一体化合署办公优势,对节日期间路段车流情况进行精准预判,加强高速交警、路政、收费、养护、机电、保通保畅应急中心等部门协调联动,救援车辆提前布设收费站,随时应对突发事件。节日期间接收应急救援信息38条,车辆故障救援9次;协调疏导交通4次。
五是延伸服务暖心到位。充分利用收费广场广播、电子情报板、微信等多种方式将最新的路况信息及时告知司乘人员,节日期间接听路况咨询电话846次,微信群发布路况信息188条,情报板发布信息146条。开展形式多样的延伸服务,为车户提供维修车辆、加水、充电、路线指引等服务200余次,以优质的服务树立良好的形象,保障司乘人员满意出行。
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