为落实整改集团公司党委巡察组反馈意见,进一步加强鲜活农产品运输车辆(以下简称绿通车辆)查验管理,根据《邢衡邢台分公司绿通车辆查验工作提质提效专项活动实施方案》的要求,近日,收费管理部组织稽核管理中心和各收费站召开了绿通车辆查验问题研讨会,副总经理陈翔出席会议并讲话。
研讨会上,首先听取了稽核管理中心对分公司专项活动第一阶段排查出的问题进行通报。其次,听取了收费管理部对各收费站绿通车辆查验问题自查汇总。与会人员针对第一阶段排查出的问题逐条进行原因分析讨论,并提出整改措施。最后,分公司副总经理陈翔做总结发言,并就下一阶段如何整改落实提出要求。一是政策要精准掌握,严格落实。各收费站要加强绿通政策的学习培训,严格按照相关规定认真落实。二是问题要关注本质,注重考核。充分发挥考核指挥棒的作用,要认真总结问题症结,要本着关注什么,考核什么,激励鞭策做好绿通车查验工作。三是查验要坚持原则,统一标准。将绿通政策理解透彻,严格绿通政策执行标准统一,减少不必要的矛盾和冲突,确保收费工作有序进行。四是解释要语气文明,依法依规。对于不符合要求的绿通车辆,要耐心、细致、依法、依规宣传解释,与司机交流沟通应有理有节,坚持文明服务标准,降低舆论影响,提高司乘满意度。
通过此次研讨会,为全面提升绿通核验工作规范化、专业化、精准化水平奠定了坚实基础,接下来,邢衡邢台分公司将以绿通车查验提质提效活动为依托,全力提升绿通车查验工作效能,推动收费工作迈上新台阶。
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