11月4日下午,南宫西收费站迎来了一位“特殊”的访客——广宗县振华汽车运输公司的老板鲁振华。鲁老板将一面绣着“为民服务暖人心、排忧解难似亲人”的锦旗送到站领导手中,对收费人员在紧急关头能够出手相助表示感谢。
原来,10月19日下午,站主要负责人闫红邺在收费广场巡查时,发现一辆超宽车的工具箱开焊、断裂,随时都有掉落的可能。当班收费人员马上实施救助,帮助鲁老板成功消除了安全隐患。收费人员的热情及能力得到了鲁老板的赞许,这不,15天后返程归来,鲁老板专程到收费站表达感激之情,说“行走邢衡高速,放心”。
闫红邺表示,为广大车户提供舒适放心的行车环境,是收费人员的职责。及时提供帮助,是服务车户的核心要义。这一面锦旗,是对高速收费员无悔付出的最高赞许与肯定。
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