保通保畅应急中心：温馨暖心 做好延伸服务

12月11日16点，保通保畅应急中心道路巡查时发现白马河大桥上一辆车辆爆胎，司乘人员因不会更换备胎，情绪烦躁，保通保畅巡查人员第一时间做好道路安全防护，在冰雪桥面上趴到车底帮助司乘更换备胎，并压车预警引导车辆到尹志江服务区进行维修。

12月13日12时，接监控中心通知，邢衡高速衡水方向K35+250处发生单方事故，车里有5岁小孩。保通保畅应急中心第一时间联动高速交警赶赴现场，首先将车上受惊吓的孩子带领到内丘南收费站驻警点进行安抚，随即将事故车辆拖离高速公路。因司乘三人为河南籍，保通保畅人员帮助司乘人员联系车辆保险公司、4S维修店，帮助车主排忧解难，车主被真诚热心服务所感动，冒雪到保通保畅应急中心送锦旗表感谢。

12月13日17时，在巡查中发现四川车户轮胎爆胎侧滑至京港澳分离立交桥应急车道上，车辆有剐蹭，在司乘人员不需要车辆救援的情况下，保通保畅应急中心人员对现场进行安全布控，协助司乘人员对车辆就行简易维护后压车预警引导车辆在内丘南收费站驶离高速。

保通保畅应急中心始终秉承“我为群众办实事”的初心，为过往司乘排忧解难，以温馨的服务，温暖司乘旅途。