3月30日上午10点30分,一位骑电动三轮车的老人来到内丘南收费站直接驶入ETC专用车道欲上高速,正在值岗的收费一班长高冲发现后立即呼叫备岗人员张印奎上前阻拦。为保证安全,张印奎一边把老人引导至安全区域,一边耐心安抚。通过交流得知,老人姓李76岁,右眼有残疾,只有左眼能视物,行动不太方便,从邯郸市过来,说是骑电动三轮车从邯郸到衡水去,由于途中迷失了方向,误入收费站。班长高冲安慰老人不要着急,并拉着老人到称重磅房,让他坐在沙发上休息,并经过老人同意联系其家属就近接应。临别时,老人拉着收费站工作人员的手说:“谢谢,太感谢你们啦,你们真是好人······”。
老人走失,不仅给家人带来了困扰,老人自己也非常痛苦。内丘南收费站在实际工作中经常遇到走失老人并助其回家。在此,内丘南收费站建议,家人可以给老人制作联系卡,卡上注明老人的姓名、地址、子女姓名、电话等信息。一旦老人迷路或走失,卡片信息能使老人得到及时的帮助。
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