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皇寺站:急司乘之所急 延伸服务暖人心

2024-04-03 09:57   作者:田斌 来源:邢衡邢台分公司-皇寺站

4月1日18时许,一辆牌照为冀AB26**的面包车行驶到出口102车道后突然熄火。当班收费员发现该情况后急忙上前查看。经询问司机得知车子突然熄火,好像是因为没有燃油所致。看见司机满头大汗、不知所措后,收费员一边安慰司机不要着急一边向班长闫恒武报告情况。这时正值倒班吃饭时间,就餐的收费人员听到情况后马上放下碗筷一起到岗上处理特情。到达岗上后,几人首先合力把故障车推到了安全地带,摆好反光锥。随后报告了值班站长,值班站长了解情况后马上安排人员携带加油桶帮司机到就近加油站去打油。加完燃油后司机重新发动了汽车,在汽车重新启动后司机感受到了收费人员满满的暖心,他的脸上此刻露出了轻松的笑容。在离开之前,他再次向收费员们表示感谢,收费人员一再嘱咐下次出门一定注意,在司机安全离开收费广场后收费人员才回去吃饭。

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在皇寺收费站,正是因为这些小小的善良和热心,无数次的成为了司乘们心中的温暖港湾。收费站的每一次延伸服务,都会让司乘们感受到邢衡高速的温暖与关怀,因为这些举动让司乘感受到了行驶邢衡高速真的“一路无忧”。


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