5月10日下午15时30分,内丘南站收费员张印奎正在称重磅房值班,发现入口4车道和5车道中间船岛处停着一辆车黑色SUV,旁边站着一位男同志正在用手机打电话。张印奎意识到车辆可能出了问题,便立马告知班长高冲前去处理。经了解车辆因故障突然熄火无法启动。这个时间段正值入口车流量高峰期,来往车辆纷纷避让,情况十分危险。为避免发生安全事故,高冲班长第一时间提醒司机打开双闪,并示意后方车辆警惕避让,同时叫来同事上前帮助司机将车推离入口车道。大家齐心协力、一鼓作气将车辆推至收费站大门口安全区域。经检查,发现车辆因线路问题导致熄火,故障复杂,收费人员又连忙帮助司机联系附近维修救援车辆。等待救援的时间,因为天气炎热,班长将司乘人员引领至称重磅房休息,并暖心的给他们送来温水。小小的举动令司乘人员连连称赞。二十分钟后,救援车辆将故障车辆拖去维修。临走前,司机再次对收费人员的帮助表示感谢。
内丘南收费站从实际出发,从细微处入手,全心全意服务每一位司乘,努力用自己的坚守和付出保通保畅,为司乘保驾护航。
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