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​南宫西收费站为过路司乘提供暖心服务

2024-05-14 11:13   作者:刘巧焕 来源:邢衡邢台分公司-南宫西站

5月14日凌晨刚交接完班,一辆黑色轿车发生故障在收费站出口广场滞留,工作人员发现后,上前询问了解情况,原来车辆爆胎加上已经行驶了5个多小时,班长看出了这时的司乘又饿又无助,立即通知了值班站长,在值班站长的安排下,给司乘提供了热水,方便面、馒头等食物,并给其提供休息、充电等便民服务,同时也帮忙联系了附近维修厂。

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司乘吃饭期间班长一直在旁边陪同,以免有什么需要……待吃好饭维修人员也到了。临走时司机激动地说:“太谢谢你们了,要不然这大晚上的人生地不熟都不知道怎么办”。

南宫西收费站始终以实际行动践行“我为群众办实事”,与司乘“一路同行”,用真情服务为司乘人员排忧解难,不断提高司乘满意度,树立收费站良好形象。



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