近日,邢衡邢台分公司指挥调度中心救援大队邢家湾救援点收到一面印有“高速救援为人民,保通保畅见真情”的锦旗和一封饱含真情的感谢信。锦旗是一份荣誉更是一份责任,背后是人民群众的信任和肯定。
2024年8月17日正值酷暑炎夏,中午一点,一辆陕AG61503外地牌照轿车在行驶至邢衡高速衡水方向K67+500处,因车辆右前胎爆胎,导致车辆失去控制剐蹭护栏,车上有位老人也因紧张惊吓而身体不适,需要及时救援。指挥调度中心邢家湾救援点接到报警后及时赶到现场,到达现场后队员们立即分工,迅速有序地摆放安全标志牌和反光交通锥保护事故现场及人员安全,并及时安慰询问车上老人和其他司乘人员的身体状况,均表示没有大碍。在得知车主不是本地人后,队员们积极帮其联系交警及保险公司处理交通事故,联系4S店进行车辆维修,最终将此次事故妥善处理。
邢衡邢台分公司指挥调度中心立足工作岗位,在“情”字上用心,在“实”字上用功,以实际行动践行“服务无止境”服务理念,使每一位行驶在邢衡高速邢台段的车户朋友真正感受到“我们与您一路同行”。
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