坂上站暖心推车，小举动彰显服务真情

2024年9月3日8时左右，一辆一型货车冀ED783V停在了坂上站出口方向102车道。不再向前行驶。当班收费员立即上前询问得知，原来该车突发故障，挂不上档，不能正常启动。

正在司机一筹莫展时，当班收费员吴二军和吴帅立即前来支援。在此期间，司机曾多次尝试打火挂挡，车辆仍无法正常启动。班长曹乐赶到现场了解清楚情况后，一边指挥收费员关闭车道，一边协助司机将车辆推出车道，停到安全地带。随后又帮助司机联系了附近的修车点。细微举动帮助司机解决了燃眉之急，获得了司机的连连感谢。像这样一个小小的助力推车暖人心的小举动，在坂上站每遇到这用情况，我们都会用真心服务司乘，用真情打动司乘，用行动来树立坂上收费窗口形象。