邢衡邢台分公司邢家湾收费站: 货车抛锚 收费员及时相助

12月5日15时30分许，一辆冒着白色蒸汽的货车抛锚停在了邢家湾收费站外广场，当班收费员见此情景，第一时间通知了班长。随即班长和备岗人员对车辆进行仔细检查，发现车辆水箱冷却水过少，造成发动机温度过高，从而产生大量蒸汽，致使车辆无法正常行驶。班长和司机一起用力把发动机外罩打开，进行自然降温，备岗人员到便民服务台取来水壶，帮助司机把缺失的冷却水加满。经过近二十分钟的忙碌，车辆重新启动。司机连声道谢，并拿出香烟表示答谢，被他们微笑着婉拒了。

邢家湾收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念，想司乘之所想、急司乘之所急，全心全意为过往车辆提供帮助，着力营造安全通畅的行车环境。