2025年5月29日,任泽收费站发生了暖心一幕,工作人员及时帮助受伤司乘人员,展现了贴心服务的精神。
当天上午10时左右,轻型货车驶入收费站缴费后,司机把车停到了收费站外广场准备下车检查货物时,不小心摔倒,工作人员立刻上前询问情况,伤口疼痛难忍。
了解情况后,工作人员迅速将驾驶员引导至车旁,并立即从便民服务点取来便民药箱。药箱里配备了各类常用药品和急救用品,工作人员仔细查看伤口后,用碘伏消毒,动作轻柔,尽量减轻驾驶员的疼痛。消毒完毕,工作人员小心地为伤口涂抹云南白药,整个过程有条不紊。
处理伤口后询问司机是否去收费站食堂就餐,司机因腿软需休息、无法长距离走动,工作人员从食堂打饭菜送至车旁。同时,帮助司机把跌落的货物抬到车上。驾驶员对工作人员的帮助感激不已,连声道谢:“没想到在收费站能得到这么及时、周到的帮助,太感谢你们了!”
一直以来,任泽收费站始终秉持“服务无止境”的理念,不断完善便民服务设施,除了配备便民药箱,还提供热水、地图、简易修车工具等服务,及时为过往司乘排忧解难,用实际行动诠释着责任与担当,传递着温暖与关爱。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号