6月11日12时许,邢家湾收费站收费广场热浪灼人,40℃高温将路面烤得发烫,一辆粤E牌照的小客车通过收费站窗口时,司机脸色泛白地向收费员求助:“附近有能休息吃饭的地方吗?开久了车心慌,可能中暑了……”
正在执勤的二班班长杨彦勇迅速将司乘引导至站内休息室,并将清凉油、藿香正气水即刻递到手中,温热的凉白开也同步备好,不到20分钟两人已恢复气色。恰逢午饭时间,工作人员端出免费午餐与冰镇绿豆汤,司机饮下清甜的汤水解暑,由衷感慨:“你们这服务就像烈日里的绿荫,让人心里透亮!太感谢了!”用餐后,司机从后备箱取出几箱饮料致谢,被收费员婉拒:“保障司乘安全是我们的职责。”
炎炎夏日,邢家湾收费站不仅成为司乘旅途中的清凉驿站,更化身为守护司乘安全健康的温馨港湾,用实际行动擦亮“高速与你一路同行”服务品牌,树立河北高速良好形象。
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