一面锦旗 一份信任——南宫西收费站暖心服务显担当

近日，南宫西收费站收到一面写有 “真心为民办事  倾心替民解忧”的锦旗，字短情长，写满了司乘朋友对南宫西收费站工作人员热情服务的感谢与肯定。

7月1日20时40分，夏日的高温蒸烤还没有消退。暮色中，一名刚从南宫西收费站口下高速的司机，神色焦急地告诉当班收费员: 从北京打工返乡途中，自己驾驶的依维柯汽车坏在了不远处的高速匝道上，亟需帮助。

值班的副站长刘辉得到汇报后安排好值守人员，立即带领备岗人员杜振祥、于铁伦、毕丙亮前往查看。到达现场却发现该车辆停留在了匝道跨线桥的上坡路段，单靠这几个人无法推动车辆。在确保安全的前提下，刘辉一边安排人员用警示棒指挥疏导其他车辆，一边通知司机左秋波、机电员李士旺和收费四班房振涛、肖永奇等一起前往支援。

21时45分左右，在众人的齐心努力下，故障车辆终于被转移到收费站外广场安全地带。收费人员还帮忙联系了维修点来人加以维修。此刻，收费人员的汗水不停地顺着发梢滴落，早和衣服紧紧粘贴在一起了。司机连声感谢: 你们的汗水浸润了我的心，你们推车的行动密切了收费站和受困人员间的关系，邢衡高速这条纽带把家乡和在外打拼的人联系在了一起！

一面锦旗，传递着一份谢意；一面锦旗，更是承载着一份义不容辞的责任。服务司乘是传统更是传承，南宫西收费站全体职工用热情与真诚的付出，为司乘朋友保驾护航，用实际行动让更多的司乘朋友感受到最优质的服务。