南宫西收费站为大件运输车辆提供周到服务获赞

近日，一面印着“暖心服务解民忧，高速驿站显真情”的锦旗送到了南宫西收费站工作人员手中。“谢谢你们这些天提供的帮助啦!”这面锦旗承载着徐水聚晟大件运输有限公司对收费站周到服务的诚挚谢意，也见证了南宫西站收费人员为保障大件运输车辆安全通行所付出的努力。

原来，值班站长了解到该公司是为附近的重大风电项目提供大件运输服务，车辆需要多次通行南宫西收费站，随即落实以下保障通行措施: 一是开启大件运输车辆“绿色通道”。不管是高温酷热的白天还是半夜凌晨，一线人员为了缩短其通行时间，又不影响其它车辆正常通行，第一时间为其开辟“绿色通道”，并合理指挥车辆保障周边车辆安全通行。二是提供临时休息场所。考虑到大件运输车辆司机长途驾驶会导致疲惫，特意为司机师傅们提供了临时休息场所。还多次为司乘送上热水和食物。

锦旗是荣誉，也是鞭策。是对收费人员主动作为、高效服务的充分肯定。邢衡高速南宫西收费站将持续优化大件运输保障服务流程，以更专业的态度、更贴心的服务，全力营造畅通舒适温馨的窗口服务环境。