​邢家湾站：冒雨驰援故障货车

国庆假期第5日，连绵秋雨未歇。邢家湾站值班收费人员发现一辆蓝牌货车停靠在收费外广场，司机淋雨在车旁徘徊查看。上前询问，得知车辆突发故障无法行驶。

收费人员分工协作，一边疏导后方车流、布设反光墩保障现场安全，一边协助司机排查故障，初步判断为涡轮增压器故障。考虑到故障较为复杂，一边帮忙联系就近维修站，一边安抚焦急的司机，并贴心让其到磅房避雨等候。维修人员到场后，收费员又协助作业，仅用一个多小时，货车便成功启动 。

“太感谢了！这车货要是延误，损失可太大了！”司机紧握着收费员湿漉漉的手再三致谢。淅沥秋雨未停，但收费站工作人员的及时援手，为风雨归途的司机注入了满满暖意 。