10月8日,国庆假期高速免费通行最后一天,巨鹿收费站三班工作人员在广场巡查时,发现两个行李箱被遗落在旁,长时间无人认领。
考虑到当日正值学生返校高峰,丢失行李必然万分焦急,收费站迅速行动。在值班站长的指示下,工作人员先将行李箱搬至泵房妥善保管,后通过调取监控录像仔细查看,最终发现当日上午8时37分,一辆车牌号为冀E*57*2的蓝色大巴车在装车时不慎将这两件行李遗落。 随后,全站工作人员齐心协力,通过多种渠道最终成功联系上大巴车主。经确认,这正是车上学生的返校行李,学生们已焦急寻找行李近4个小时。物归原主时,失主对收费站高度负责、热心助人的行为表示了由衷的感谢。
此次事件中,巨鹿收费站工作人员展现出的高度责任心与主动服务精神,不仅解决了失主的燃眉之急,也用实际行动传递了社会正能量,树立了收费站良好的窗口服务形象。
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