邢家湾站：热心相助解困局 安全守护暖旅途

11月14日中午12时许，邢家湾站工作人员敏锐察觉到一辆驶入车道的小轿车底盘传来异常声响，疑似存在安全隐患。她当即示意司机安全停靠，并第一时间上前排查，发现车辆发动机护板因路面颠簸松动移位，随时可能脱落，若继续行驶极易引发道路安全事故。

为及时消除隐患，工作人员迅速叫来具备修车经验的同事一同处置。两人默契配合，快速取来随车工具，俯身钻入车底，熟练地将松动的护板重新紧固到位。故障顺利排除后，司机再三致谢，还竖起大拇指由衷称赞：“收费站的收费员真是名副其实的多面手！收费专业高效，还带着这么强的安全警觉性，多亏你们及时发现问题、出手相助，不然在高速上行驶后果不堪设想，有你们在太安心了！”

收费人员笑着回应这是份内之责，并贴心叮嘱司机，出行前务必仔细检查车辆状况，筑牢行车安全防线。