1月16日13时30分许,一名女司乘神色焦急地徒步来到任泽收费站求助,自述驾驶车辆因燃油耗尽,滞留在距收费道口3公里外的高速路段,已步行40分钟才抵达站点寻求帮助。
正在值守的工作人员王立志发现后,第一时间通知班长薛素宾到场处置。薛素宾了解情况后,立即向站负责人汇报,随即与同事驱车前往附近加油站购置燃油,之后经由收费站专用通道驶入高速,为滞留车辆加注燃油,高效解决了司乘的燃眉之急。
1月20日,该司乘专程来到任泽收费站,再三向工作人员表达谢意,并赠送锦旗,以此肯定收费站的贴心服务,传递内心的认可与赞扬。
此次暖心救助,充分彰显了任泽收费站急司乘之所急、解司乘之所困的服务宗旨,更以实际行动践行了高速服务窗口的责任与担当。

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