车辆遇“囧途” 热心相助解忧愁

2月19日，一辆小型客车在行驶至邢台西收费站出口广场时爆胎，被迫停滞。正当司机一筹莫展之际，当班收费员发现情况后立即上前询问，并迅速在车辆后方设置好安全警示标志。

经了解，该车不仅轮胎爆裂，且车内未携带备胎。考虑到维修不便且司机对周边路况不熟，值班领导马上联系附近熟悉的轮胎店，但因春节期间没有工作人员上班，只能上店购买自行安装，值班领导安排一名工作人员驾驶他自己私家车搭载司机前往附近的轮胎店购买轮胎，并协助司机完成更换。

临行前，司机紧紧握住工作人员的手激动地说：“多亏了你们帮忙，真是太感谢了！”邢台西收费站工作人员以实际行动诠释了“服务无止境”的服务理念，用暖心的帮助为受困司乘照亮了归途。