内丘南站：暖心相助 为故障车辆“降温”解困

3月25日下午，一辆途经内丘南站的车辆突发水温过高故障，无法正常行驶，司机焦急万分。当班工作人员发现后，第一时间主动上前了解情况，迅速引导车辆停靠至收费广场安全区域，并规范设置警示防护，既避免了影响车道通行秩序，更有效消除了安全隐患。

经初步排查，车辆无部件损坏，只需紧急降温处理。工作人员一边安抚司机情绪，一边取来水和维修工具，耐心协助完成水箱降温、补水等操作。在快速处置下，车辆水温很快恢复正常，顺利排除故障，安全驶离。

司机对工作人员的主动高效连连致谢，称赞其解了燃眉之急，尽显高速服务的温情与担当。此次救助展现了内丘南站心系司乘、履职尽责的良好风貌。下一步，收费站将持续优化便民服务，为过往司乘提供更贴心、更安全的出行保障。