邢台西收费站：五一假期延伸服务 更换爆胎暖人心

5月4日上午10时许，正值“五一”假期车流高峰，一辆一型客车从邢衡高速邢台西收费站下道时突发前轮爆胎，无法继续行驶。司机因车辆老旧、车上无任何维修工具，面对突发状况手足无措，焦急万分。

当班收费班长发现后，第一时间启动应急处置：先将故障车辆引导至广场安全区域，摆放反光锥做好安全警示，避免影响主线通行秩序；随后立即组织班组人员，从站内取来千斤顶、扳手等维修工具，开展延伸便民服务。

收费班组分工协作，有人负责现场安全警戒，有人蹲在地面上拆卸旧胎、安装备胎，整套流程配合默契、动作熟练。仅用十余分钟，便顺利完成轮胎更换，车辆恢复正常行驶。

“假期出来玩，遇上这事儿真慌了，车上啥工具都没有，多亏了收费站的师傅们，真是帮了大忙！”司机握着工作人员的手，连声道谢。

邢台西收费站始终将延伸服务作为为民服务的重要抓手，在“五一”假期期间，以“保畅通、优服务、暖人心”为目标，主动为司乘排忧解难，用贴心、高效的延伸服务，为司乘的平安出行保驾护航，让旅途更有温度。