滏阳收费站：暖心帮扶解困境 点滴服务暖司乘

6月13日，一辆摩托车驶入滏阳收费站车道，交费后司机焦急向当班收费员求助。经了解，该摩托车长途行车，途中车上饮用水全部耗尽，且车辆水箱缺水、发动机温度偏高，周边无补给点位，行车遇到难题，急需用水补给。得知情况后，当班收费人员第一时间安抚司机情绪，引导车辆停靠在收费广场安全区域，避免影响车道正常通行。随后，收费人员迅速前往站内为司机接取清水，往返几次后为司机补足车辆水箱用水，天气炎热看到司机口渴难耐，立即为司机递上矿泉水，解决了司机的燃眉之急。

看着满满水箱和矿泉水司机连连道谢，对收费站工作人员主动热情、贴心高效的服务给予高度认可。一瓶水、一次援手，看似微小的举动，却切实解决了司乘出行中遇到的问题。滏阳收费站工作人员用行动诠释“温馨旅途 满意邢衡”的服务理念，充分展现了高速收费队伍的良好风貌。