邢家湾收费站：及时帮扶滞留车辆保畅通

7月4日18时30分，一辆小型客车行驶至邢家湾收费站出口车道时突发故障，车辆有电却无法启动，停滞车道内，存在通行拥堵及行车安全双重隐患。

当班班长在巡查中发现后，立即上前安抚焦急的驾驶员，细致询问车辆故障情况。为快速消除现场安全风险、保障车道正常通行，班长迅速在故障车辆后方十米处规范摆放反光警示锥，做好安全防护；随即召集备岗人员协同发力，众人合力将故障车辆平稳推移至站外空旷安全区域。安顿好车辆后，工作人员主动帮司机联系周边就近维修人员上门检修，全程高效处置，快速恢复车道畅通。

“多亏你们及时帮忙，不然真不知道要堵多久！”面对工作人员周到细致的暖心帮扶，车主连连向收费站职工表达谢意。

一直以来，邢家湾收费站始终把司乘出行需求放在首位，以快速响应、贴心务实的便民举措为群众旅途纾困解难，用一件件暖心小事践行为民服务宗旨，持续擦亮高速文明窗口形象。