运营管理

文明服务
基层风采

坂上站:服务无止境 热心助司乘

服务无止境,满意无终点,我们的文化理念就是想司乘之所想,急司乘之所急[详细]

2024-09-09 09:24:46

坂上站暖心推车,小举动彰显服务真情

细微举动帮助司机解决了燃眉之急,获得了司机的连连感谢。像这样一个小小的助力推车暖人心的小举动,在坂上站每遇到这用情况,我们都会用真心服务司乘,用真情打动司乘,用行动来树立坂上收费窗口形象。[详细]

2024-09-05 09:14:45

邢衡邢台分公司任泽收费站:车辆没油现愁容 援手相助解民忧

2024年9月2日上午10点30时左右,任泽收费站收费二班正值白班。一位司机从高速上匆忙走了下来,经当班班长薛素宾询问后得知,司机车辆没有汽油了,车辆无法启动停在离高速任泽收费站出口方向500米处,司机神色焦急地...[详细]

2024-09-04 11:25:26

一面锦旗一声感谢一份担当--邢衡邢台分公司指挥调度中心救援大队获锦旗

近日,邢衡邢台分公司指挥调度中心救援大队邢家湾救援点收到一面印有“高速救援为人民,保通保畅见真情”的锦旗和一封饱含真情的感谢信。锦旗是一份荣誉更是一份责任,背后是人民群众的信任和肯定。[详细]

2024-09-04 11:21:21

车辆爆胎无助下道 皇寺站全力解危难

8月21日上午,邢衡高速皇寺收费站正上演着暖心的一幕。 九时左右一辆山东牌照面包车途经邢衡高速皇寺收费站出口一公里处时,突然感觉车辆出现异常向左偏移。凭借经验应该是车爆胎了,他当即决定就近皇寺收费站下道准...[详细]

2024-08-22 16:43:28

任泽收费站我为群众办实事 贴心服务暖人心

更换备胎”,不到十分钟,班长帮助车主把脱落的轮胎顺利换好。司机说到“头一次遇到这种事,谢谢你们的帮助了”。 事情虽小,但能折射出任泽收费站“服务无止境”的服务理念,用实际行动践行“高速创造美好生活”的...[详细]

2024-08-21 16:39:17

任泽站:用心服务为司乘排忧解难

“你们的服务真是太贴心了!” 微笑传递温暖,服务彰显担当。任泽收费站全体职工一直以“想司乘之所想,急司乘之所急”的服务态度,积极行动、主动作为,用真诚服务每一位过往的司乘人员,以实际行动将助人为乐的正...[详细]

2024-07-11 11:03:26

​南宫西收费站为过路司乘提供暖心服务

激动地说:“太谢谢你们了,要不然这大晚上的人生地不熟都不知道怎么办”。 南宫西收费站始终以实际行动践行“我为群众办实事”,与司乘“一路同行”,用真情服务为司乘人员排忧解难,不断提高司乘满意度,树立收费...[详细]

2024-05-14 11:13:55

内丘南站:暖心推车助司乘 消除隐患保畅通

同事上前帮助司机将车推离入口车道。大家齐心协力、一鼓作气将车辆推至收费站大门口安全区域。经检查,发现车辆因线路问题导致熄火,故障复杂,收费人员又连忙帮助司机联系附近维修救援车辆。等待救援的时间,因为天...[详细]

2024-05-13 10:02:38

皇寺养护班组热情帮助车户彰显邢衡风采

4月22日上午,皇寺养护班组赵斌、王亮正在执行日常养护巡查任务,途径下行26公里处发现一辆白色小轿车停在应急车道,立即上前询问情况,该车司机说右后轮胎行车过程中爆胎,车上没有携带任何修车工具,一脸愁容不知...[详细]

2024-04-23 14:36:41
共 31 条记录,每页10条  第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页  第   
媒体矩阵

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号