工作人员耐心地陪孩子们玩耍，缓解他们的不安；陪老人聊天，安抚他们的情绪。 不久，修理厂人员赶到，与收费站工作人员一起对车辆进行检修。经过一番努力，车辆故障顺利排除。司机一家感动不已，对收费站工作人员的...[详细]
2025-05-06 16:22:27
“五一”假期，车流量明显增多。想司乘之所想、急司乘之所需，南宫西收费站落实便民举措，方便过往司乘假日出行。 5月3日上午，南宫西站在外广场设置的志愿者便民服务台再次“上岗”亮相。一是强化入口称重亭值守，...[详细]
2025-05-04 16:20:42
在等待维修期间，工作人员还为车主送上热水，并细心检查车辆状况。 “真是太感谢了！要不是你们帮忙，我真不知道该怎么办。”车主握着工作人员的手连连道谢。半小时后，车辆故障顺利排除，临行前收费员还贴心提醒...[详细]
2025-05-04 16:18:50
精心打好热水，让疲惫的旅人能随时喝上一口温暖的热水；仔细擦拭服务台，让每一个角落都纤尘不染，为司乘咨询、求助提供便利。面对司乘的问题，志愿者们耐心解答，无论是路线指引，还是路况咨询，都以热情的态度、专...[详细]
2025-05-04 16:17:11
五一假期车流如织，邢家湾收费站组织开展“温馨护航”志愿服务，通过设置“便民服务驿站”，提供路线咨询、应急救助、提供热水等10余项便民服务。目前，已服务过往车辆超1000辆次。 针对节日期间车流特点，邢家湾收...[详细]
2025-05-03 15:35:30
为保障广大司乘出行顺畅，巨鹿收费站组织在站志愿者在收费广场开展志愿者服务活动，以实际行动传递温暖，助力平安出行。 5月2日，上午9时，因交通管制，高速交警通知邢台方向禁止通行，巨鹿收费站入口形成暂时短...[详细]
2025-05-03 15:33:49
平凡善举暖人心，细微之处见文明。[详细]
2025-03-25 15:14:32
3月5日，在全国第62个学雷锋纪念日来临之际，河北高速集团邢衡邢台分公司皇寺收费站积极践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，激发全站党员职工服务车户、服务群众、服务社会的热情，开展了“传承雷锋精神 情...[详细]
2025-03-06 11:25:22
在全国第62个学雷锋纪念日到来之际，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神， 积极践行河北高速集团“承载梦想 一路同行”文化理念，新河南收费站开展了以“学雷锋.文明实践我行动”为主题的志愿服务活...[详细]
2025-03-06 11:22:51
2月22日，受降雪天气影响，邢衡高速公路实施临时交通管制，部分长途货车滞留在坂上收费站广场。 寒风凛冽，雪花纷飞，坂上收费站工作人员心系滞留司机，主动邀请他们到职工食堂就餐，并提供了热气腾腾的粥、包子、鸡...[详细]
2025-02-24 16:03:25
2月18日20时左右，任泽站收费三班值班。一辆冀E的黄牌货车停在外广场绿通核验区，车辆拉的是生姜，属于绿通，值班人员按照绿通验货流程验货后。后来发现车辆一直未离开。值班人员上前询问时，发现有几袋生姜散落在地...[详细]
2025-02-19 15:26:54
2月6日，春节假期的第二个工作日，邢台市民郝先生和妻子将“人间自有真情在 爱心救援暖人心”的一面锦旗送到了邢家湾收费站，感谢收费站对他们的救助。 事情发生在大年初二，郝先生夫妻二人从邢台回南宫拜年，由于...[详细]
2025-02-07 10:52:16
在春节即将到来之际，为营造欢乐祥和的节日氛围，护航春运，皇寺收费站组织党员职工采取“五进”方式走进企业、运输车队、困难家庭开展新春送祝福志愿服务活动，为广大群众送去新春大礼包及新年祝福。[详细]
2025-01-21 14:32:02
为弘扬中华民族传统文化，提升司乘人员行驶河北高速的幸福感，近日，任泽收费站组织开展“情暖邢衡 新春送福”志愿活动，为过往司乘送上新春祝福。 活动现场，志愿者们为过往司乘送上河北高速特制的“新春福袋”，包...[详细]
2025-01-21 14:30:16
12月10日上午8：30，一辆中型平板货车载着一辆后尾部冒着火光和熊熊黑烟的中巴客车驶入新河南站出口4车道，司机急得满头大汗，说话语无伦次。当班收费员见此情景，立即跑出收费亭，一边打开车道指引车辆停靠到收费广...[详细]
2024-12-12 08:22:35
12月5日15时30分许，一辆冒着白色蒸汽的货车抛锚停在了邢家湾收费站外广场，当班收费员见此情景，第一时间通知了班长。随即班长和备岗人员对车辆进行仔细检查，发现车辆水箱冷却水过少，造成发动机温度过高，从而产...[详细]
2024-12-06 08:23:16
邢家湾收费站始终秉持“服务群众无小事”原则，倾力倾情为过往司乘和群众排忧解难，用细心的举动温暖了平安出行的道路。[详细]
2024-10-29 14:59:51
10月27日晚上11:00，一辆车牌号为冀EC****的小型货车，自收费车道下来后停在了收费外广场，司机急匆匆跑到泵房值班室请求帮助。班长见状后先稳定了司机情绪，随后了解司机车辆情况。司机解释因车辆的油门线支架断开...[详细]
2024-10-29 14:58:16
造成了前保险杠和水箱的损坏，勉强将车辆开到了任泽收费站。随后班长为司机联系了高速交警，告知了此车车祸情况，并指导司机联系了保险公司。十五分钟后高速交警与救援车同时赶到，拉着司机和轿车离开了。司机离开时...[详细]
2024-09-29 10:05:45
就给轮胎充好气，司机紧锁的眉头也终于舒展开来，露出了舒心的笑容，对收费员再三感谢。班长高冲连忙说：不用谢，为过往司乘朋友提供便民服务是我们的工作宗旨。” 服务无止境，满意无终点！内丘南收费站始终牢记“...[详细]
2024-09-27 09:46:56
“今天幸亏有你们，要不然大半夜的我们都不知道该怎么办，你们收费员真的像亲人一样温暖”。 为了表达对内丘南站工作人员的感激之情，常某军、宋某娟夫妇连日赶制了一面锦旗，上面绣着“热情帮助献真情，助人为乐新...[详细]
2024-09-25 09:34:06
一辆金杯面包车在坂上收费站缴费后驶离收费道口，在车辆前行过程中，两个包裹从车上掉落下来。收费员马振菊第一时间发现了这一情况，连忙大声呼喊司机，可司机似乎并未听到，面包车继续向前行驶，很快消失在视线中。...[详细]
2024-09-25 09:25:08
为弘扬中华传统文化，营造浓厚节日氛围，在中秋佳节之际，邢衡高速南宫西收费站开展“情满中秋，爱传千里”志愿服务活动，为过往司乘送去节日祝福。 由于返程高峰交通管制导致货车滞留收费广场，在值班站长的领导下...[详细]
2024-09-19 11:03:55
秋风送爽，丹桂飘香，中秋佳节，阖家团圆。中秋节期间为更好的服务车户，保障畅通，巨鹿收费站开展“情暖高速路，服务暖人心”志愿服务活动。 节日期间，巨鹿收费站志愿者为过往车户，送上节日祝福，发放月饼、可乐...[详细]
2024-09-17 09:51:14
中秋佳节高速公路车流量不断攀升，为给司乘人员提供安全、畅通、温馨的出行环境，任泽收费站积极开展便民服务活动，为司乘人员提供热水、修车工具、咨询帮助等服务，并在中秋佳节当天为司乘送上可口的月饼和美好的祝...[详细]
2024-09-17 09:48:36
9月11日早上5时40分左右，任泽收费站入口003车道，一名年纪60岁左右的老人骑着电动行车，顺着车道边缘跟着前面小汽车骑上了高速，当班收费人员王传友注意到这一情况后立即将其拦住，并通知泵房值班人员刘利敏。刘利...[详细]
2024-09-12 09:27:57
服务无止境，满意无终点，我们的文化理念就是想司乘之所想，急司乘之所急[详细]
2024-09-09 09:24:46
细微举动帮助司机解决了燃眉之急，获得了司机的连连感谢。像这样一个小小的助力推车暖人心的小举动，在坂上站每遇到这用情况，我们都会用真心服务司乘，用真情打动司乘，用行动来树立坂上收费窗口形象。[详细]
2024-09-05 09:14:45
2024年9月2日上午10点30时左右，任泽收费站收费二班正值白班。一位司机从高速上匆忙走了下来，经当班班长薛素宾询问后得知，司机车辆没有汽油了，车辆无法启动停在离高速任泽收费站出口方向500米处，司机神色焦急地...[详细]
2024-09-04 11:25:26
近日，邢衡邢台分公司指挥调度中心救援大队邢家湾救援点收到一面印有“高速救援为人民，保通保畅见真情”的锦旗和一封饱含真情的感谢信。锦旗是一份荣誉更是一份责任，背后是人民群众的信任和肯定。[详细]
2024-09-04 11:21:21
8月21日上午，邢衡高速皇寺收费站正上演着暖心的一幕。 九时左右一辆山东牌照面包车途经邢衡高速皇寺收费站出口一公里处时，突然感觉车辆出现异常向左偏移。凭借经验应该是车爆胎了，他当即决定就近皇寺收费站下道准...[详细]
2024-08-22 16:43:28
更换备胎”，不到十分钟，班长帮助车主把脱落的轮胎顺利换好。司机说到“头一次遇到这种事，谢谢你们的帮助了”。 事情虽小，但能折射出任泽收费站“服务无止境”的服务理念，用实际行动践行“高速创造美好生活”的...[详细]
2024-08-21 16:39:17
“你们的服务真是太贴心了！” 微笑传递温暖，服务彰显担当。任泽收费站全体职工一直以“想司乘之所想，急司乘之所急”的服务态度，积极行动、主动作为，用真诚服务每一位过往的司乘人员，以实际行动将助人为乐的正...[详细]
2024-07-11 11:03:26
激动地说：“太谢谢你们了，要不然这大晚上的人生地不熟都不知道怎么办”。 南宫西收费站始终以实际行动践行“我为群众办实事”，与司乘“一路同行”，用真情服务为司乘人员排忧解难，不断提高司乘满意度，树立收费...[详细]
2024-05-14 11:13:55
同事上前帮助司机将车推离入口车道。大家齐心协力、一鼓作气将车辆推至收费站大门口安全区域。经检查，发现车辆因线路问题导致熄火，故障复杂，收费人员又连忙帮助司机联系附近维修救援车辆。等待救援的时间，因为天...[详细]
2024-05-13 10:02:38
4月22日上午，皇寺养护班组赵斌、王亮正在执行日常养护巡查任务，途径下行26公里处发现一辆白色小轿车停在应急车道，立即上前询问情况，该车司机说右后轮胎行车过程中爆胎，车上没有携带任何修车工具，一脸愁容不知...[详细]
2024-04-23 14:36:41
4月17日14时左右，任泽收费站收费三班正值白班。一辆皖p牌照的小车停在出口2道，缴费后并未驶离车道，司机神色焦急地说道：“我车子没油发动不了啦”。[详细]
2024-04-18 15:57:54
4月7日上午，一面写有“真心为民办事 倾心为民解忧”的锦旗以顺丰快递的方式邮寄到内丘南收费站，落款刘燕萍敬赠内丘南收费站全体工作人员，以此表达对内丘南收费站帮助寻找失联家人的感激之情。[详细]
2024-04-08 16:22:08
延伸服务，都会让司乘们感受到邢衡高速的温暖与关怀，因为这些举动让司乘感受到了行驶邢衡高速真的“一路无忧”。[详细]
2024-04-03 09:57:58
了解到事情原委，收费班长耐心地为他们指出正确的路线。临行前，还一再叮嘱他们要小心驾驶，注意行车安全。夫妻二人对收费班长的工作态度高度称赞，并激动的翘起大拇指，为任泽收费站的暖心服务点赞！ [详细]
2024-04-03 09:56:29
4月1日凌晨3时55分，一辆绿牌面包货车缓缓驶入内丘南站出口13车道，司机下车后一手扶方向盘一手推车向前艰难移动。收费员高鹏飞发现后立即喊来备岗的陈楠，了解到司机因错过高速服务区未及时充电，导致电量耗尽提前...[详细]
2024-04-03 09:50:28
着老人到称重磅房，让他坐在沙发上休息，并经过老人同意联系其家属就近接应。临别时，老人拉着收费站工作人员的手说：“谢谢，太感谢你们啦，你们真是好人······”。 老人走失，不仅给家人带来了困扰，老人自己也非...[详细]
2024-04-01 15:36:25
为使群众出行更安心、便捷，邢衡邢台分公司以司乘需求为导向，积极拓展延伸服务项目。 所属八个收费站便民服务台原有保温桶、医药箱、修车工具等，24小时为司乘提供基础便民服务。近日，根据群众需要和车户调研，在...[详细]
2024-03-21 14:42:09
服务传真情，便民树品牌，南宫西收费站员工坚守岗位，始终以饱满的热情、全心全意服务过往司乘，传递助人为乐正能量。 3月10日下午14：50，一辆小车行驶至南宫西收费站出口103道时突然停在了车道上，正在收费的工作...[详细]
2024-03-11 11:39:19
7月18日中午，一辆军用医疗车在内丘南站13车道抛锚，无法前行。收费员李延江发现情况后，立即通知班长前来救援。[详细]
2022-07-21 08:09:37
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